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#大连地铁回应老人无健康码乘车受阻#
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大连地铁

#管理要从严 服务要提高# 7月28日早7:50左右,地铁12号线旅顺站,一位老人在通过地铁安检处时,安检人员要求其出示个人健康或疫情通行证,该乘客未能提供并执意进站。安检人员见状追上乘客进行劝阻,该乘客当时情绪激动。站务人员立即赶来与乘客解释现在疫情期间必须出示相关有效证件方可进站乘车, ​ 展开全文c

#管理要从严 服务要提高# 7月28日早7:50左右,地铁12号线旅顺站,一位老人在通过地铁安检处时,安检人员要求其出示个人健康或疫情通行证,该乘客未能提供并执意进站。安检人员见状追上乘客进行劝阻,该乘客当时情绪激动。站务人员立即赶来与乘客解释现在疫情期间必须出示相关有效证件方可进站乘车,该乘客自称听力障碍,听不清工作人员说什么,要求工作人员大点声。在此过程中,该乘客情绪更加激动,随后工作人员联系站内警察,警察了解事情经过后,与这名乘客讲明疫情期间的相关规定,该乘客表示自己当时情绪激动,并对此行为作出道歉。
疫情当前,车站工作人员加强管理是对的,但是车站工作人员工作的方式方法不妥当。第一,工作人员未说清楚进站查验健康通行的有关规定;第二,针对特殊人群服务不到位。我们对车站工作人员进行了批评教育,通过此事件,举一反三,让更多的站务人员明白,服务行业要以服务为本,服务至上,要热情真心的为乘客服务,注意工作方式方法,对特殊人群采取特殊服务。针对老年人不会使用健康的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,进一步加强内部管理和培训,杜绝类似事件发生,恳请广大市民监督。
感谢市民乘客一直以来对大连地铁的信任,我们将以更好的服务态度、更高的服务水平为市民乘客提供高质量的地铁客运服务。目前,大连防疫形势趋于稳定,为了巩固来之不易的防疫成果,疫情防控仍需从严从实,恳请广大乘客理解配合,进站乘车戴好口罩,主动出示健康通行。此外,为方便疫情期间法申领大连健康且符合绿色大连健康条件的老人、儿童乘坐地铁,乘坐地铁本人或者家属可以到“中国大连大连市人民政府门户网络(O网页链接)下载“疫情期间通行证”,由使用者或者家属自行打印。此证全市可畅通使用。 收起全文d

今天14:07  来自 iPhone 11

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头条新闻

【#大连地铁回应老人健康乘车受阻#】@大连地铁 发布微博称:事发于7月28日,疫情当前,地铁工作人员加强管理是对的,但方式方法不妥。随后站内警察与大爷讲明疫情期间相关规定后,大爷表示自己情绪激动了,并对此作出道歉。针对老年人不会使用健康的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,进一 ​ 展开全文c

【#大连地铁回应老人健康乘车受阻#】@大连地铁 发布微博称:事发于7月28日,疫情当前,地铁工作人员加强管理是对的,但方式方法不妥。随后站内警察与大爷讲明疫情期间相关规定后,大爷表示自己情绪激动了,并对此作出道歉。针对老年人不会使用健康的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,进一步加强内部管理和培训,杜绝类似事件发生,恳请广大市民监督。L沸点视频的微博视频 收起全文d

9分钟前 转赞人数超过12万  来自 微博 weibo.com

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三联生活周刊

#大连地铁回应老人健康乘车受阻# 【老人未出示健康地铁站被拦起冲突 回应:原则要坚持 服务不到位】 8月7日,辽宁。大连地铁站内,老人地铁时因健康受阻。工作人员多次强调让老人出示健康老人反复询问“什么是健康?”地铁处工作人员表示坐地铁是必须要携带健康的,没有的话是不 ​ 展开全文c

#大连地铁回应老人健康乘车受阻# 【老人未出示健康地铁站被拦起冲突 回应:原则要坚持 服务不到位】 8月7日,辽宁。大连地铁站内,老人地铁时因健康受阻。工作人员多次强调让老人出示健康老人反复询问“什么是健康?”地铁处工作人员表示坐地铁是必须要携带健康的,没有的话是不能乘坐。随后大连地铁就此事发出通报,表示针对老年人不会使用健康的情况,会采取多种方式帮助老人乘坐地铁,进一步加强内部管理和培训,杜绝类似事件发生。 @星视频 L星视频的微博视频 收起全文d

今天18:08

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【#大连地铁回应健康地铁受阻#:方式方法不妥当】8月8日,辽宁大连。一段“老人乘坐地铁时因健康受到工作人员阻拦”的视频在网上热传。工作人员多次让老人出示健康,但老人自称听力有问题,表示“你们没给我通行证”,双方发生争执。最终,保安再次出面阻拦。@大连地铁 回应称,事发于7月2 ​ 展开全文c

【#大连地铁回应健康地铁受阻#:方式方法不妥当】8月8日,辽宁大连。一段“老人乘坐地铁时因健康受到工作人员阻拦”的视频在网上热传。工作人员多次让老人出示健康,但老人自称听力有问题,表示“你们没给我通行证”,双方发生争执。最终,保安再次出面阻拦。@大连地铁 回应称,事发于7月28日,车站工作人员加强管理是对的,但是方式方法不妥当。随后站内警察与大爷讲明疫情期间相关规定后,大爷表示自己情绪激动了,并对此作出道歉。 L青蕉视频的微博视频 #大连地铁回应老人健康乘车受阻# 收起全文d

今天16:48  来自 新版微博 weibo.com

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沸点视频

网曝#大连老人健康地铁受阻#,与工作人员起了争执。工作人员多次要求老人出示健康,但老人表示听不懂,法出示。看完视频,你觉得工作人员应该怎么处理这种情况?#大连地铁回应老人无健康码乘车受阻# #大连地铁回应老人健康乘车受阻#你觉得工作人员应该怎么处理这种情况? ​

来自主持人的推荐 今天16:57  来自 微博 weibo.com

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导演金刚jingang

#大连地铁回应老人健康乘车受阻#老人,你叫老人老人,如果是个文盲,没有智能手机,怎么办?好,偏远农村没手机的人,怎么办?所以要有备案和另一种方式与方法。 ​

3秒前

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Daisy黛西先生

老人道歉?exo me??工作人员看着跟披着制服的土匪似的…//@头条新闻:#大连地铁回应老人健康乘车受阻#…O网页链接

12秒前  来自 iPhone客户端

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临窗听雨吃排骨

#大连地铁回应老人健康乘车受阻#回应是副业开绿茶厂的吧 ​

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贵溪发布

【#大连地铁回应老人健康乘车受阻# :工作人员方式方法不妥】8月8日,@大连地铁 发微博回应老人健康乘车受阻:事发于7月28日,疫情当前,地铁工作人员加强管理是对的,但方式方法不妥。针对老年人不会使用健康的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,进一步加强内部管理和培训,杜绝类似事 ​ 展开全文c

【#大连地铁回应老人健康乘车受阻# :工作人员方式方法不妥】8月8日,@大连地铁 发微博回应老人健康乘车受阻:事发于7月28日,疫情当前,地铁工作人员加强管理是对的,但方式方法不妥。针对老年人不会使用健康的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,进一步加强内部管理和培训,杜绝类似事件发生,恳请广大市民监督。
O大连地铁回应老人健康乘车受阻:工作人员方式方法不妥 L大连地铁的微博视频 收起全文d

2分钟前  来自 Android

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赏你一碗扎扣

理解工作人员每天都很辛苦 但是起的职业操守还是要有吧 人家老人不懂 你作为工作人员不应该好好解释吗 //@头条新闻:#大连地铁回应老人健康乘车受阻#…O网页链接

3分钟前  来自 nova5Pro人像超级夜景

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安康政法

【#大连地铁回应老人健康乘车受阻#】今日,@大连地铁 发布微博回应:事发于7月28日,疫情当前,地铁工作人员加强管理是对的,但方式方法不妥。随后,站内警察向大爷解释了疫情期间相关规定。针对老年人不会使用健康的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,杜绝类似事件发生。安哥:加强防疫, ​ 展开全文c

【#大连地铁回应老人健康乘车受阻#】今日,@大连地铁 发布微博回应:事发于7月28日,疫情当前,地铁工作人员加强管理是对的,但方式方法不妥。随后,站内警察向大爷解释了疫情期间相关规定。针对老年人不会使用健康的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,杜绝类似事件发生。安哥:加强防疫,也要考虑不同人群的需求,不断完善防疫措施和制度,才能一起打赢这场防疫战!@zfw平安浦城 L沸点视频的微博视频 收起全文d

3分钟前  来自 华为麦芒5

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再见青春年代

遇到同类事情,就应该看谁先为对方着想,文化素质一年比一年高,年轻人不该跟老年人计较。//@红星新闻:#大连地铁回应老人健康乘车受阻#…O网页链接

3分钟前  来自 HUAWEI Mate 10 Pro

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没六大爺

北京很多商场超市门口老年人是可以纸笔登记的。你不能要求所有人都有而且会用智能机,尤其是老人。//@澎湃新闻:#大连地铁回应老人健康乘车受阻#…O网页链接

3分钟前  来自 微博国际版

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王朴边

#大连地铁回应老人健康乘车受阻#同是基层工作者 我们这里老人大部分都有健康 没有智能机的子女也都帮忙打印了 并且部分老人还会做成牌牌挂在脖子上 我寻思孩子帮老人健康打出来也不是什么难事吧 这样出了门大家都不会为难了 也就不会有这种事发生了#大连地铁回应老人无健康码乘车受阻#

3分钟前  来自 iPhone 11

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AB型老E

阴历年抗疫到现在了你有什么理由这不知道那不知道?老年痴呆还是揣着明白装糊涂?老年痴呆的话那是没办法咱谅解,要是故意倚老卖老那就没必要惯着了吧?诶你怎么知道出门戴口罩呢?//@微电商攻略:#大连地铁回应老人健康乘车受阻#…O网页链接

4分钟前  来自 微博 weibo.com

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夏候溱溱

#大连地铁回应老人健康乘车受阻#我们都会老的。。。早晚跟不上社会。。。哪个时候谁来给我们帮助?真的不要仗着自己年轻去笑这个老人或者骂他,不懂可以给他说清楚,没必要一直强调健康,他货物根本不懂这是啥。。而且每个人家庭也不一样。。 ​

5分钟前  来自 华为手机 畅享玩不停

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花花明悦

工作人员故意激怒老人,故意拿着摄像头,好推卸责任。完全没耐烦给老人解释,故意拿制度压死人!最后老人道歉了呵呵//@头条新闻:#大连地铁回应老人健康乘车受阻#…O网页链接

6分钟前  来自 iPhone客户端

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抱紧俊俊呐K

#大连地铁回应老人健康乘车受阻#
随着这个时代的科技发展的迅速 难免有些老人跟不上 都要互相理解一下吧 ​

6分钟前  来自 华为畅享10

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豌豆爱米粒

地铁和公交都遇到过没有健康老人,还有完全不会玩智能手机的老人。都有司机或陌生人耐心的解释和帮忙扫或是填写相关表格,越来越觉得我们大天津是个让人温暖的城市。希望所有的老年人都能被善待,每个人都会变老,你我都一样。不要说什么坏人会变老,更多的温柔的好人也在变老。//@头条新闻:#大连地铁回应老人健康乘车受阻#…O网页链接

6分钟前  来自 豌豆爱米粒Android

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过气十八线超级爆款网红

#大连地铁回应老人健康乘车受阻#为啥都在骂工作人员? ​

7分钟前  来自 iPhone

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年轻的没有痛苦的爱情

看了视频我是有点不爽那个女工作人员的处理方式,虽然她也没说什么过激的话让人抓住痛处,但是她由头到尾都没想过解决问题。也别拿什么基层工作人员每天面对很多人很辛苦来洗地了,只要你工作过都知道没有什么工作是不辛苦的。//@头条新闻:#大连地铁回应老人健康乘车受阻#…O网页链接

7分钟前  来自 天赋异饼Android

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申家宁-北京

制定政策时应该想到那些不用或者不能熟练使用智能手机的人,不能为了方便一刀切。//@中国新闻周刊:#大连地铁回应老人健康乘车受阻#…O网页链接

10分钟前  来自 iPhone 6 Plus

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lalala略略

#大连地铁回应老人健康乘车受阻#科技发展太快,总有人会被遗忘,我们觉得二维是很正常的,还有些人根本就没有智能手机也不知道二维,应该照顾照顾吧,方便应该是大家的,不应该只是我们这样会用智能手机会用二维#大连地铁回应老人无健康码乘车受阻#

10分钟前  来自 OPPO超视野全面屏R15

文章标题: #大连地铁回应老人无健康码乘车受阻#
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